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提取产品卖点的系统方法与步骤

2025-12-25  观看营销常识:7



提取产品卖点是一个从产品本身和用户需求出发,提炼出最具吸引力和竞争力的核心价值点的过程。这是一个系统性的工作,而非简单地罗列功能。

以下是为你整理的提取产品卖点的系统方法、步骤和工具,帮助你清晰、高效地完成这项工作。

第一步:深度内窥 —— 全面了解你的产品

在对外沟通之前,你必须比任何人都更懂你的产品。

  1. 功能清单:列出所有产品功能,无论大小。

  2. 技术参数:记录核心的技术指标、数据、材质、工艺等。

  3. 解决问题:每个功能背后解决了用户的什么具体问题或痛点?

  4. 与竞品差异:在功能和性能上,与市场主要竞品相比,有何不同?(更强、更快、更便宜?)

  5. 无形价值:产品带来了哪些情感或身份认同?如:安全感、幸福感、专业感、潮流感。

第二步:外部洞察 —— 深入理解市场与用户

卖点是否成立,由市场和用户决定。

  1. 竞品分析

    • 研究竞品的宣传资料、用户评价、广告。

    • 找出他们主打的卖点被用户抱怨的弱点。竞品的弱点就是你潜在的突破口。

  2. 用户研究

    • 用户画像:你的目标用户是谁?(年龄、职业、场景、需求)

    • 核心痛点:他们在相关场景下,最大的痛苦是什么?(比如:不是需要电钻,而是需要墙上的孔)

    • 决策因素:他们购买时最关心什么?(价格?质量?便捷性?面子?)

    • 聆听声音:通过用户访谈、问卷、评论、社群,收集他们“原始”的反馈词汇。

第三步:提炼与转化 —— 从“功能”到“卖点”

这是最关键的一步,将冰冷的参数转化为用户能感知的利益。

经典转化模型:FAB 法则

  • F(Feature 特征):它是什么。 “我们的手机电池容量是5000mAh。”

  • A(Advantage 优势):它有什么不同。 “比普通手机续航时间长30%。”

  • B(Benefit 利益):对用户有什么好处。 “你可以一整天不用充电,安心出差或旅行。”

你的核心任务,就是不停追问“那又怎样?”直到触达用户的情感或核心利益。
功能 → 优势 → 对用户意味着什么? → 能带来什么感受?

第四步:筛选与排序 —— 确定核心卖点

并非所有卖点都值得同等地传达。你需要筛选和聚焦。

  1. 独特性:是否人无我有,人有我优?

  2. 相关性:是否与目标用户的核心痛点高度相关?

  3. 可证性:是否易于演示或提供证据?(如:检测报告、用户案例)

  4. 感知价值:在用户心中,是否具有高价值?

使用 “核心卖点矩阵” 进行排序:

卖点候选 独特性(高/中/低) 用户相关性(高/中/低) 可证性(高/中/低) 综合优先级
卖点A:24小时超长续航 极高
卖点B:进口环保材料
卖点C:5种颜色可选

结果:

  • 核心卖点(1-2个):最具杀伤力、最能吸引广泛用户的特点。是你所有传播的基石。

  • 次要卖点(3-4个):支撑核心卖点,满足细分需求或增强信任。

  • 基础卖点:应具备的、但不足以作为主要竞争力的点。

第五步:打磨与表达 —— 让卖点深入人心

好的卖点需要犀利的表达。

  • USP(独特销售主张):用一句简洁、有冲击力的话概括。例如:M&M’s的“只溶在口,不溶在手”。

  • 场景化:将卖点融入用户的具体使用场景。“下班健身无需带充电宝,回家还有电。”

  • 对比化:“传统方法需要1小时,我们的产品只需5分钟。”

  • 数字化/具象化:“续航24小时” 不如 “通勤路上连续追剧18集”。

  • 口语化:使用用户听得懂、会传播的语言,避免行业黑话。

常用工具与模板

  • 价值主张画布:系统梳理用户痛点、收益和产品服务。

  • 电梯演讲模板:“针对(目标用户),他们需要(解决某个问题),我们的(产品名称)是一款(产品类别),它具有(核心卖点),不同于(主要竞品),我们能(带给用户的核心价值)。”

  • 一句话卖点模板:[产品名] 帮助 [目标用户] 通过 [核心功能] 解决 [痛点],实现 [带来的好处]。

一个简单案例:保温杯

  1. 功能:316不锈钢内胆、双层真空、智能测温显示。

  2. 转化

    • (功能)智能测温显示 → (优势)喝水前无需试温 → (利益)避免烫口,精准掌控水温,尤其适合给宝宝泡奶。

    • (功能)316不锈钢 → (优势)比普通304更耐腐蚀 → (利益)装牛奶、咖啡更安心,无异味,使用寿命更长。

  3. 筛选

    • 如果竞品都没有测温显示 → 核心卖点:“一眼知水温,喝水不等待”。

    • 如果材质是主要差异 → 核心卖点:“316医用级不锈钢,专为敏感饮品设计”。

最后提醒:避免常见误区

  • 自说自话:只讲技术参数,不讲用户利益。

  • 卖点过多:试图强调所有优点,导致信息模糊。

  • 脱离竞品:所谓的“卖点”其实是行业标配。

  • 缺乏证据:宣称“行业第一”、“最好”,却无数据或案例支持。

总结来说,提取产品卖点的本质是:在深入了解自身和外界的基础上,将产品的独特优势,翻译成用户能感知、在意并愿意为之付费的具体利益。 这是一个需要不断测试、验证和优化的动态过程。从今天起,用以上步骤重新审视你的产品,相信你一定能提炼出直击人心的黄金卖点。



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